Bir ürüne, hizmete, sisteme veya bilgi birikimine ve bunlara ait denenmiş, kalitesi ve başarısı kanıtlanmış bir markaya, isme sahip bir ürün, hizmet veya sistemin imtiyaz hakkına sahip tarafın, belirli bir süre şart ve sınırlamalar dahilinde işin yönetim ve organizasyonuna ilişkin bilgi ve destek (*know-how) sağlamak sureti ile, imtiyaz hakkını, ticari işler yürütmek üzere ikinci tarafa verdiği imtiyazdan doğan, uzun dönemli ve sürekli bir iş ilişkilerinin bütünüdür.